・店頭での保管状態の不備による返品はお受けする事ができません。

・賞味期限間近の商品返品もお受けする事ができません。

・原則として、商品はお客様へのお手渡しとさせていただきます。マンションなどに設置されている不在配達用の宅配ボックスへの配達は、　誤配や盗難・破損などであっても当社は一切責任（補償・弁償）を　負えませんので、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

・配送会社の独断にて宅配ボックスもしくは置き配を利用した場合も同様に、当社では一切関知いたしません。

・お手元にお届けにあがりました後、配送途中などの破損商品以外で、お客様のご都合でのご返品はお受付することは出来かねます。

・運送途中による運送業者による破損と認められるものに関しましては、ご注文同商品と交換させていただきます。

・配送会社のご指定はお受け付け出来かねます。

・着日のご希望は原則お受付可能です。ただし配送地域によってはご不在であった場合に再度配送が困難な地域もございますので、必ずご在宅ください。

・名鉄運輸での着時間のご希望は、名鉄運輸指導に伴い受付ることができません。あくまでもお客様のご希望として名鉄運輸にはお伝えは可能ですが、ご希望に添えない可能性が大きいですので、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

・どの運送会社のご手配でも、一週間以上先の【着日指定】はお受けする事ができません。
・土曜、日曜、祝日、その他社内長期休暇等の休業日は、物流倉庫・弊社ともに、ご出荷もお休みとなります。休日にいただきましたご注文の【ご出荷予定日メール】は休日明け営業日に送信させていただきます。

・ご注文当日ご出荷希望の際は、平日AM10:00までのご注文に限ります。しかし、弊社担当者の休暇や、体調不良等による急な休み、システム上お休みをいただく等、ご注文当日の平日AM10:00までのご注文であっても、当日出荷ができない日もございます。
平日のご注文当日のご準備を心掛けておりますが、基本的には、【3営業日以内のご出荷】となりますので、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。
（ご出荷ご案内メールには『3営業日〜5営業日でのご出荷』とご案内させていただいております）

・商品ご注文後、発送後のお届け先等のお客様情報の変更は、個人情報の観点、誤配送の予防より弊社で行うことはできかねますので、ご注文時には配送先等の間違いがないようご注意ください。

・当社商品は、当社個人様向け通販サイト等での販売も行っております。在庫数の更新は随時行っておりますが、状況によってはカートオープン時でも商品が欠品となっている可能性もございます。その際は当社よりご連絡させていただきますが、万が一入庫予定がない等の場合はキャンセルさせていただくことをあらかじめご了承くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

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