お取引条件について
返品・交換について
■店頭での保管状態の不備による返品はお受けできません。
■賞味期限間近の商品につきましても返品はお受けできません。
■お手元に商品をお届け後、配送途中の破損以外の お客様都合の返品 はお受けできません。
■運送途中に発生し、運送業者による破損と認められる場合 は、同一商品と交換させていただきます。
配送について
■原則として お客様への手渡し での配達となります。
マンション等の宅配ボックスへの配達による誤配・盗難・破損については、当社では補償いたしかねます。
■配送会社が独断で宅配ボックスや置き配を選択した場合も、当社では責任を負いかねます。
■配送会社のご指定はお受けできません。
■着日指定は原則可能ですが、地域によってはご不在時の再配達が困難な場合があるため、必ずご在宅をお願いいたします。
■名鉄運輸での時間指定は、名鉄運輸の規定により承ることができません。ご希望として伝達は可能ですが、お約束はできません。
■いずれの配送会社でも、1週間以上先の着日指定 はお受けできません。
出荷について
■土曜・日曜・祝日・長期休暇中は、倉庫・当社ともに出荷を休止しております。
休業日にいただいたご注文の「出荷予定日メール」は営業日再開後に送信いたします。
■当日出荷をご希望の場合は、平日AM9:00までのご注文分のみ 対応可能です。
ただし、担当者の休暇・体調不良・システム停止等により、当日出荷ができない場合がございます。
■出荷は原則 3営業日以内 とさせていただいております。
（ご案内メールでは「3〜5営業日での出荷」と記載しております。）
ご注文情報の変更について
■発送後のお届け先などお客様情報の変更は、個人情報保護・誤配送防止のため、当社ではお受けできません。
ご注文時には情報に誤りがないようご確認ください。
在庫について
■当社商品は一般向け通販サイトでも販売しているため、カート上で在庫があるように見えても、欠品している場合がございます。
入庫予定がない場合などは、ご注文をキャンセルさせていただくことがございます。